Nós da NiNi queremos garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]
Fique atento aos seguintes pontos:
1. Condição do Produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou danos, e deve ser devolvido em sua embalagem original.
2. Prazo para Solicitação: A devolução deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
3. Processo de Reembolso: Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, o reembolso será processado conforme o método de pagamento original. Informaremos o prazo para a devolução do valor.
4. Frete de Retorno: Caso a devolução seja por insatisfação ou desistência, o custo do frete de retorno será de responsabilidade do cliente. Se houver defeito ou erro no envio, os custos serão arcados pela nossa loja.
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer o suporte necessário. Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossa loja.
